📦 Politique de retour et d’échange
Chez Chakir Parfum, votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, voici nos conditions de retour et d’échange :
🔁 Délai de retour
Vous disposez de 3 jours après réception du colis pour demander un échange ou un retour.
📌 Conditions
Le produit doit être non utilisé, non ouvert, et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les produits personnalisés ou testés ne peuvent pas être retournés.
💬 Comment faire une demande ?
Contactez-nous via WhatsApp au 0690025597
Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour
Nous vous indiquerons la procédure à suivre
✅ Cas de remboursement
En cas de produit endommagé ou erreur de référence, nous vous proposerons un échange gratuit ou un remboursement selon votre préférence.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Pour toute question, notre service client est disponible et réactif.